9STOREسياسة الخصوصية
مقدمة:
مرحباً بكم في متجر 9STORE. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية المتعلقة بشراء وتنزيل المنتجات الرقمية.
1. طبيعة المنتجات الرقمية:
جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي منتجات رقمية (مثل: الاشتراكات، الحسابات، الأكواد، أو الملفات الرقمية) ويتم تسليمها إلكترونياً عبر المتجر أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل فور إتمام الدفع.
2. جمع واستخدام البيانات:
نجمع بعض البيانات الأساسية (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) فقط لغرض إرسال تفاصيل الطلب، تفعيل المنتجات الرقمية، وتقديم الدعم الفني اللازم.
لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع الخاصة بك، حيث تتم معالجتها بشكل آمن تماماً عبر بوابات دفع معتمدة.
3. سياسة الاسترداد للمنتجات الرقمية:
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية التي لا يمكن إرجاعها بعد تسليمها أو تفعيلها، فإن جميع عمليات الشراء تعتبر نهائية، ولا يمكن استرجاع الأموال أو استبدال المنتج إلا في حال ثبت وجود خلل تقني من طرفنا يمنع تشغيل المنتج أو الاستفادة منه.
4. أمان الحسابات والمنتجات:
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الحساب أو المنتج الرقمي المُسلّم إليه وعدم مشاركته مع أطراف أخرى لضمان عدم توقفه أو إلغائه.